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受理投诉261件,为消费者挽回经济损失共73.53万元??松江8月份

发布日期:2020-09-13 15:15   来源:未知   阅读:

8月份松江消费投诉情况近日出炉。上个月,区消保委共受理消费投诉261件,投诉数量有所回落,与上月相比减少29.08%。已办结221件,办结率为84.67%,摇钱树高手榜03088,为消费者挽回经济损失共73.53万元。

从类别来看,在上月投诉件中,商品类投诉为106件,服务类投诉为155件。其中商品类投诉量居前五位的分别是交通工具、房屋及装修建材类、家居用品类、家用电器类、通讯及计算机产品类。服务类投诉中,食宿文化娱乐、教育培训服务、修理加工业、美容美发洗浴服务、房屋装修与物业管理投诉量居前五位。

上月消费投诉中,暑期旅游季出行投诉显著增加。8月正值暑假期间,酒店和游乐场、游泳馆等休闲娱乐场所投诉明显增加。其中住宿投诉焦点集中在团购的酒店房券无法预约入住,因行程有变造成的退订问题,入住后的住宿条件、服务质量差等。文娱投诉焦点集中在游乐场所安全问题造成消费者人身损害、团购的门票无法预约、门票退订问题等。

区消保委提醒,家长带孩子到休闲、娱乐场所消费,要尽到监护义务,特别是到游泳馆等地面湿滑、易摔伤的地方,一定要注意安全。同时,经营者也应该定期对娱乐器械进行检修,保证器械正常运转,及时消除经营场所存在的安全隐患。并对消费者进行必要的警示,以确保消费者人身、财产安全。

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